Asesoría Postventa

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Brindar un servicio de calidad a nuestros clientes es fundamental y prioritario. El objetivo principal es acompañar al cliente en todos los procesos de un proyecto o compra de un equipo, desde que se inicia un requerimiento hasta después de generada la venta. Buscamos establecer una relación a largo plazo con cada uno de los clientes.

Es por eso que brindamos Asesoría Post-Venta de las siguientes maneras:

    1. Suministro de productos, Garantizando 100% Operatividad.
    2. Entrega en el lugar acordado (USA o Colombia), dentro del tiempo acordado.
    3. Instalación cero-metros y charla operativa sobre el producto.
    4. Capacitaciones sobre: Instalación, Configuración, Mantenimiento, Calibración, Operación.
    5. Aplicación de garantía para equipos defectuosos.
    6. Soporte técnico permanente, aun cuando los equipos no están en garantía.
    7. Ingeniería de rastreo de fallas.
    8. Soporte presencial, telefónico o por correo electrónico. (Solicitar Soporte)

En caso de presentarse fallas en los equipos suministrados, dentro del periodo de garantía ofertado por el fabricante y estipulado en la propuesta de suministro. CEIINC S.A.S. Gestionará ante el fabricante la garantía correspondiente, procurando solucionar en el menor tiempo posible, y sin que esto ocasione gastos extras al cliente.

CEIINC S.A.S. ofrece capacitación a sus clientes con profesionales capacitados en fábricas en Latinoamérica y EEUU. Las capacitaciones son realizadas en base a los requerimientos de cada cliente, por lo que pueden dictarse en sus instalaciones, en las oficinas de CEIINC o de manera virtual.

¿Le gustaría que le ayudaramos a optimizar sus procesos
a través de nuestras soluciones integrales de instrumentación
y control? Escríbanos y pronto le contactaremos.

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Contribuimos en la optimización de procesos productivos y del agua en la industria colombiana a través de soluciones integrales en instrumentación y control.

Cali, Colombia

Houston, Texas

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Técnico o tecnólogo en sistemas
Requisitos:
 
Técnico o tecnólogo:
-Gestión de redes
-Informática
-Sistemas

Habilidades en:

Instalación y control de licencias para software, seguridad informática, redes y telecomunicaciones, mantenimiento preventivo de equipos de computo y servidores, gestión de servidores con Linux y CentOS, manejo y configuración de programas contables (CGUno, UNOBiable), conocimiento de electrónica básica y servicio al cliente.

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Ingeniero de proyectos
Requisitos:
 
Ingeniero en:
-Electrónica
-Automatización industrial
-Mecatrónica
 

Habilidades en:

Diseño CAD, dibujo técnico para realizar planos y diagramas, electrónica, instrumentación industrial, lectura e interpretación de documentación técnica.

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Técnico o tecnólogo en electrónica
Requisitos:
 
Técnico o tecnólogo:
-Electrónica
-Automatización industrial
-Instrumentación industrial
-Mantenimiento electrónico e instrumental industrial
 

Habilidades en:

Lectura e interpretación de documentación técnica de equipos de medición y control en ingles, instrumentación industrial, suite de office, servicio al cliente.

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Gestor logístico
Requisitos:
 
Tecnólogo o profesional en:
-Comercio Exterior
-Administración de Negocios
-Contabilidad
-Logística o carreras afines
Experiencia de 2 a 3 años en el área de logística, importaciones, nacionalización, inventarios, facturación y despachos.
 

Su objetivo será:

Garantizar el efectivo y oportuno proceso logístico de la compañía, a través de una adecuada gestión de compras, importación, nacionalización, desempaque, facturación, despachos e inventarios, registrando en el sistema CGUNO la mercancía entrante, contando con el debido registro de las sustancias controladas y su adecuado almacenamiento en la bodega, como también un oportuno despacho de los materiales solicitados por los clientes.

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